Guida pratica per situazioni di emergenza stradale
Se ti trovi improvvisamente in panne o sei coinvolto in un incidente stradale, mantenere la calma e seguire i passaggi corretti è fondamentale per la tua sicurezza e per facilitare l'intervento rapido dei nostri operatori.
1. Metti in sicurezza te stesso e il veicolo
Accendi immediatamente le quattro frecce e, se possibile, sposta il veicolo fuori dalla carreggiata o sulla corsia di emergenza. Prima di scendere, indossa sempre il giubbotto catarifrangente ad alta visibilità e posiziona il triangolo di emergenza ad almeno cinquanta metri di distanza dal veicolo per segnalare il pericolo agli altri automobilisti.
2. Individua la tua posizione esatta
Per consentire un arrivo tempestivo del carroattrezzi, rileva con precisione dove ti trovi. Se viaggi in autostrada, verifica il chilometro progressivo e la direzione di marcia; su strade urbane o extraurbane, annota la via, incroci vicini o punti di riferimento utili. In alternativa, puoi condividere rapidamente la tua posizione esatta tramite il servizio di geolocalizzazione sul tuo smartphone.
3. Contatta la nostra centrale operativa h24
Attiva subito la richiesta di soccorso chiamando la centrale operativa attiva 24 ore su 24 su tutto il territorio nazionale. Comunica all'operatore il modello del mezzo (auto, moto o furgone commerciale), le condizioni del veicolo e l'eventuale presenza di passeggeri o situazioni critiche per inviare l'equipaggio più adatto.
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